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防伪软件

12315防伪查询系统全新不一样的线上防伪查询系统服务平台，现在假货市面上太多了，然而我们要懂得维护子觉得权益，用户通过这款12315互联网防伪查询系统快速查询，还可以查询商品溯源信息等，欢迎前来下载体验吧！

12315防伪查询系统

12315防伪查询系统功能

急速扫码体验

诚品快拍具备自动对焦、快速识别等扫码优化功能，扫码识别速度快到你想不到，让手机堪比专业机具。

扫码比价利器

使用诚品快拍“扫一扫”货架上琳琅满目的商品条码，您就会发现商品是买贵了还是卖便宜了，购物达人必备的省钱利器。

安全扫码承诺

诚品快拍提供安全扫码保障服务，承诺凡使用诚品快拍扫码，如出现恶意扣费情况，提供相关证据，诚品快拍核实后双倍赔偿损失。

扫码贴心服务

使用诚品快拍扫码，您还能拥有扫码自动记录、名片一键存储、电话直接拨打、个性二维码名片生成、扫码内容一键保存等贴心服务。

防伪溯源查询

诚品快拍是国家商务部全国诚信企业商品流通溯源公共服务平台指定的官方查询软件，可以通过三维码扫码功能识别商品真伪，查询商品溯源信息。

12315防伪查询系统鉴别方法

1.扫描条形码

2.扫描防伪码(二维码)

3.防伪数码，获得鉴别商品真假的移动应用工具

4.扫描商品二维防伪码，则直接获得商品真假的结果

12315防伪查询系统

5.扫描商品条形码，则出现鉴别本商品真假的方法

6.手动输入商品包装上的防伪数码，即可获得商品真假的查询结果

7.发现假货，随时随地举报。

12315防伪查询系统说明

消费者如何通过12315网络平台来进行投诉呢？大家都知道，以前12315电话存在这样一些问题：第一个是经常处在忙线中的或者打不通。记者从消保局杨红灿那里了解到，建立互联网平台也是因为12315电话不能满足全国消费者日益增长的消费需求。消费活动比较集中的地区，12315电话经常超负荷运转。

第二是网络购物引发的跨区域消费纠纷已经成为突出的焦点，引发的消费纠纷突破了传统地域管辖的范畴，各地工商和市场部门写作执法需要跨区域来协调，仅是电话联系效率很低。

第三是经营者消费维权的主体责任落实不到位，信用体系不健全。另外还有消费维权的国际合作也需要我们国家有独立自主的国家级的互联网平台。

全国12315互联网平台算是12315电话版的升级版，这个平台今天开始试运行，明天开始正式启用。也就是说，从今天开始消费者要想维权，今天就可以使用电脑、手机APP、微信等这种多渠道登录全国12315互联网平台进行投诉，提醒大家，这个平台24小时都可以进行投诉举报。

都有哪些途径登录全国12315互联网平台呢？这个平台的网址是www.12315.cn，手机APP名称是“全国12315互联网平台”，微信公众号是“全国12315互联网平台”，微信小程序名称是“12315”，使用电脑和手机都可以登录平台。

具体怎么投诉？第一需要先进行实名制的注册，记者从工商总局了解到，这个平台对于消费者实名制注册的个人信息会严格保密，不向经营者以及其他消费者公开，只有工商部门在组织消费者和经营者调解的时候才会告知经营者必要的消费者信息。

第二步是选择投诉对象和管辖机关，这也是这个平台特别便捷的地方。平台是和国家信用信息公示系统是相关联的，消费者可以通过搜索来精准找到自己想要投诉的市场主体，并且根据经营者所在地，或者经营行为发生地来选择对应的区级工商和市场监管部门。这也解决了之前想要找到管辖部门很难的问题。

第三步就是填写投诉公单。为了便于消费者的操作，工商总局设置了一些必填项和选填项。比如商品服务类别，品牌、消费时间还有消费金额等，提醒大家，这些信息对于消费纠纷的顺利解决很重要，一定要仔细填写。第三步完成以后，消费者投诉的信息由系统提交给管辖机关来处理，消费者可以在平台上查看处理流程和结果。在平台上的举报方式和投诉方式大致相同。

至于投诉之后多长时间能够得到回复，记者了解到，在投诉后的七个工作日，工作人员会给消费者一个回复，工商总局还规定60个工作日内，这个投诉必须要完结。